Kargo politikası

Shipping Policy (Kargo Politikası)

marketimsaat olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz. Kargo süreçlerimiz aşağıda belirtilmiştir.

1. Sipariş Hazırlama Süresi

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Resmi tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Kargo Firması

• Siparişler, marketimsaat’in anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

• Kargo firması, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat Süresi

• Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2–7 iş günü içerisinde teslim edilir.

• Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden marketimsaat sorumlu değildir.

4. Kargo Ücretleri

• Kargo ücretleri, sipariş aşamasında ödeme ekranında açıkça belirtilir.

• Kampanya veya promosyon dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol ediniz.

• Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine tutanak tutturarak 3 gün içinde bizimle iletişime geçiniz.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Adresin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden marketimsaat sorumlu değildir.

• İade edilen siparişlerde yeniden gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.